Hodnocení obchodu
Průměrné hodnocení obchodu je 4,8 z 5 hvězdiček.
5571 hodnocení
5
4
3
2
1
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
Spokojenost, rychlost, e-mail komunikace výborná, opět využiji nákup
(Administrátor)
Dobrý den,
podle sledování zásilky nám Vaší objednávku přepravce vrátil zpět bez udání důvodu. Bohužel nás přepravce o vrácení neinformoval a ani od Vás neevidujeme žádnou zprávu. Vrácení zásilky se kvůli tomu bohužel nedalo zabránit. V podobných situacích je dobré spojit se s naší zákaznickou podporou.
Děkujeme za pochopení.
Tým Pet Center
Vyníkající
Nákup OK, relativně rychle zboží k dispozici na prodejně.
Rychlíci.
Maximální spokojenost, rychlost
Pestrá nabídka kvalitního krmení
Dobré ceny
nic moc, sice začali po týdnu komunikovat, ale zboží nikde....
Vždy ochotný personál, který dokáže výborně poradit a pomoci.
30.12.2020 som si u vás objednávala zasielku, 8.1.2021 ste mi písali že zasielka príde v pondelok, teda 11.01. Včera som volala a bolo mi prislúbené, že dneska príde zasielka. Dnes som volala a bolo mi zdelené že zasielaku dopravca zase priniesol k vám späť a bude doručená v pondelok 18.1.2020. Čakať 3 týždne na objednávku, bez riadnej komunikácie a odôvodnenia je absolútne netolerovatelné! Nehovoriac o vašich neprofesionálných telefonistkách, ktoré sa správaju absolútne drzo a nevychovane k zákazníkom.
(Administrátor)
Dobrý den,
velice se omlouváme, komplikace s Vaší objednávkou vznikly chybou v procesu odeslání zásilek, přepravce neměl elektronická data pro doručení. Na tuto datovou chybu jsme bohužel přišli až v novém roce, jelikož přes svátky náš sklad i přepravce měl omezený provoz. Kvůli tomu bylo velké množství dotazů kterými byl zákaznický servis zahlcený.
Děkujeme za pochopení.
Tým Pet Center
I like using Pet Center and will still use them, but you had faster shipping than SuperZoo and now I'm waiting 2 weeks for more order and I don't know why. I used to get it within 2 days and now I feel like I'm just going to receive dead hay that I will have to go to a store to exchange either way. Please call DPD and resolve this issue.